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취소하고 문자 한통 없었네요...?

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작성자 서승하 댓글 1건 조회 357회 작성일 22-02-11 20:45

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지난주쯤 주문하고서 아무 소식이 없어서
어찌된건가 들어와봤더니 제가 한 적 없는 주문취소....
택배파업때문인가요?
적어도 그러면 문자라도 한통 주는게 맞지 않나요
상품 설명에 택배 파업건은 취소된다거나
무슨 택배사 이용한다는 공지 하나 없으면서
취소하고 연락없으니 마냥 기다렸네요 ㅡㅡ
백진주만 먹는데 좀 섭섭하네요 이런 대처는...
개선될 필요가 있어보여요.

1. 상품 설명 페이지에 대한통운 택배사 이용하는 것 고지.
2. 택배사 파업 지역 안내 및 자동 취소됨을 고지.
ㅡㅡㅡㅡ적어도 여기까진 필수인 것 같고요
3. 문자로 취소되었음을 안내 및 추후 재주문해달라는 문자.
이상... 경이로운몰 애용자 올림

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