안녕하십니까?

오래전부터 백진주쌀을 먹어 온 소비자입니다.
지인으로부터 소개 받아 안동농협 경이로운몰에서 백진주쌀을 주문하여 먹다가
가끔은 농산물 무료 맛보기도 보내주시고... 감사했습니다.
 
처음보다 쌀의 상품질이 떨어지고 있음을
쌀 품절 기간이 늦쳐지면서 비례함을 느끼기도 했지만...

어느날 코스트코에서 백진주쌀을 만나서 반갑고 여전히 코스코에서 백진주쌀을 애용하고 있었습니다.

그러던 중 2025년 7월 오랜만에 안동농협 경이로운몰에서 감자도 구입할겸 백진주쌀 10k을 품절 전에 함께 구입하여 두었습니다.
7월11일 주문, 7월 14일 배송 받아
먹고있던 쌀이 다 떨어지고 8월15일 개봉하였는데
쌀색깔이 짙은회색, 씻는 과정에서 진흙냄새도 나고 보통은 3번정도 씻었는데 6번 이상 씻어야 구정물이 없어지네요.

어찌 이런일이
쌀품질 저하에 너무 실망감이 크게 느껴졌습니다.

예상치 못한 일로 당장 쌀이없어서 오픈한 쌀 5인분 정도 사용하였지만
반품(환불) 요청합니다.