문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

백진주 10키로 주문했는데 오늘까지 안 오고 있네요

이게 도대체 어찌된건가요 ㅠ.ㅠ

쌀 떨어졌는데...

너무한거 아닌가요

답변 A

김행임님~

착오가 있어 입금확인이 늦어져서 늦게 발송된점 너무 죄송해요~

확인결과 금요일 발송되어서 오늘 마산에 상차되어 있어 고객님께 오늘 도착예정이에요~

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 15일에 주문하고 바로 입금도 했는데 왜 아직 입금확인도 안되었나요? 두군데로 하나씩 주문했고 저는 쌀이 떨어져 기다리는 중 다른거 사먹게 생겼네요.

답변 A

안녕하세요. 경이로운몰이에요.

우선 죄송하다는 말씀부터 해야 할것 같아요.

15일에 입금이 되셨는데 전산상 착오가 있었는지 확인이 되질 않고 있었어요~

오늘 발송해드리도록 할께요~

불편하게 해드려 죄송해요~

문의내용 Q 11/14일 주문했는데 아직 발송도 안된건가요 보통은 당일 발송하시던데 착오가 있는건 아닐까요

답변 A

안녕하세요. 경이로운몰이에요.

확인결과 16일 오늘 울주SUB에 도착한거로 확인되요.

별일 없으면 오늘 오후에 받아보실수 있을거에요.

매일 주문 마감을 10시에 해서 백진주쌀을 당일 도정을 하다보니, 고객님 주문하신 백진주쌀은 15일 어제 발송을 했어요.

맛있는 백진주쌀 드시고 행복한 주말 되세요~