문의내용 Q

@주문번호 :2022040714142149 운송장번호 : cj 대한통운 6477-4139-6364

1. 코로나 비대면 시대에 택배기사 임의적으로 경비실에 맞기고 문자로 배송 완료 통보.

2. 전화로 문 앞에 갖다 놓아 달라고 몇 번을 얘기했으나 싫다고 함.

3. 물건 시킬 때 분명히 받는 장소를 명시하였으나 무시하고 택배기사 본인 판단으로 경비실에 맞기고 배송 완료 하였음.

4. 경의로운몰에서 쌀구입한적이 수십번도 더 되는데 이런경우를 처음 격어보니 많이 당황 쓰럽네요 고객을 무시하고 물건을 볼모로 저렇게

갑질하는 택배기사는 택배서비스 일할 자격이 있는지 의문이 가네요. 그리고 제가 쌀을 문앞에 갖다달라고 했는데 갑질하지 말라고 하더군요

택배물건을 집앞에 가져다 달라고 하는게 갑질인가요? 제상식으로는 이해가 되질 않습니다.

또 경의로운몰에서 쌀을 주문을하면 우리동네 구역은 저택배기사 일껀데 집앞에 가져달라고 하면 갑질하지마라 경비실에 있으니

당신이 가져가라고 할텐데 무서워서 쌀을 시키겠나요?

너무 화가 나고 분합니다 꼭 좀 처리해 주시고, 4월 9일 날 받기로 된 물품은(쌀) 아직까지 못 받은 상태이오니

조속히 처리해 주시기 부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요. 경이로운몰입니다

내용으로 봐서 너무 불쾌하시고 황당하셨을거 같아요

cj택배사 측에 내용 전달하겠습니다

저희 경이로운몰은 cj택배와 한진택배를 이용하고 있는데 참고하셔서 이용 부탁드립니다

불편을 드려 죄송한 마음입니다

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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문의내용 Q 작년에 품절되기전에 좀 저장해두려고했는데 품절되서ㅜㅜㅜㅜ한참떠돌다가 다시샀거든요 올해는 몇월쯤 품절예상일까요? 미리사두려고요

답변 A

안녕하세요 경이로운몰입니다

21년산은 수매량이 늘어서 좀 더 오래 공급해 드릴 수 있어요

정확하지는 않지만 6~7월쯤 품절예상하고 있습니다

저희 안동농협 백진주쌀 사랄해 주셔서 감사합니다