작성자: 김지용
작성일: 23-02-21

문의내용 Q

안녕하세요. 지금 현미 구매했는데요!

상품평 보면 문제가 조금? 있는 것 같은데.. 품질 좋은 상품으로 최근 도정한 현미로 보내주시기 바랍니다.

수고하세요 ^^

답변 A

고객님 안녕하세요, 경이로운몰입니다.

저희 백진주쌀은 당일 도정한 제품으로 출고되고 있습니다.

주문주셔서 감사합니다.

작성자: 임주아
작성일: 22-12-14

문의내용 Q 백진주 백미도 잘 먹었고, 현미도 맛있다고 하여 주문했는데 이런경우는 처음이라 문의 드려요. 남편 밥 용도로 현미만 100%밥합니다. 우선 오자마자 밥하려고 씻었는데 벌레가 시체가(쌀벌레는 아니었습니다) 두마리가 물에 나오고 검은껍질, 물 색은 회색빛이 계속 나오고 쌀이 반잘라진게 많고 말라비틀어지거나 검은 점이 생긴 쌀들이 너무 많이 보여서요. 초록빛을 띄는 쌀도 너무 많고요. 오늘 두번째로 밥을 하려니 벌레는 없으나 물색이 너무 회색빛에 이물질 검은것들 쌀상태도 않좋아보이는데 원래 이런건가 해서요. 쌀이 부서진것들 마른것들 모양이 성치 않은게 대부분입니다. 다른 차 품종 찰현미 햅쌀도 집에 있어서 비교해보니 말도안되는 쌀상태라 문의 합니다. 요즘 구매한 쌀 중에 이렇게 쌀을 수십번 씻어본적이 없어서요. 이렇게 많이 깨져있는 쌀을 사본적도 없네요.

답변 A

안녕하세요. 경이로운몰입니다

도정과정에서 색채선별과정을 여러번 거치면서 작은 이물질까지 모두 걸러지고 있는데

이런 경우는 저희도 확인을 해봐야 알 수 있을 것 같습니다

불편을 드려 죄송하고 교환이나 반품 처리로 도와 드리겠습니다

유선으로 연락드리겠습니다

번겁롭게 해 드려 죄송합니다

작성자: 구세리
작성일: 22-01-21

문의내용 Q 현미 언제까지 나오나요

답변 A

안녕하세요. 경이로운몰입니다

품절시기는 현재는 예상하기 어렵지만

5~6월까지는 공급가능할 거 같습니다

감사합니다

작성자: 채윤정
작성일: 22-01-19

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 유소영
작성일: 21-12-13

문의내용 Q 무농약 현미는 판매 안 하세요? 무농약 백미가 있는데 무농약 현미는 없네요.

답변 A

안녕하세요. 경이로운몰입니다

무농약 백진주는 물량이 많지 않아 백미로만 도정해서 판매하고 있습니다

감사합니다

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